1.具有良好的服务意识，负责店铺的售前接待，解答客户相关问题，包括公司各类产品名称、规格、特性、价格等，对于买家提出的要求应及时进行备注熟练掌握 ；
2. 熟练掌握指定店铺的各类活动，对于客户的各种问题能够在规定时间内予以回复，及时跟踪意向买家并促成交易；
3.参加公司及部门组织的各类业务培训，熟练掌握平台规则，提升个人业务技能；
4.定期收集客户意见及建议并汇报部门主管
5.有电商客服工作经验者优先；熟悉基本平面设计软件优先；
6.职工福利：全勤奖+绩效+餐补+专业培训+提供住宿+周末双休+五险+年终奖

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！